日本客户找不到可加工的供应商,非常困扰,怎么办?

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人类被流星雨砸到的几率是百亿分之一,单纯想都觉得被砸中的可能性很渺茫。

但Kanou接中了这个擦边球。

4月26日客户的一封紧急邮件跳入眼帘。点开一看:“产品2款各26个。

日本国内找不到可以加工的供应商,非常困扰。

交期5月14日。帮忙紧急探讨可否对应?”

4句话邮件非常简洁,可看客户着急得连打多两个字都是在浪费时间吧。

2款各26件难啃的产品,除去五一劳动节和周末,纳期赶得令人发指。

不管三七二十一,马上邮件给内部技术人员询价,并同步紧急电话要求技术第一时间处理。

经技术各种加工方案的检讨后,电话回复我:“康康,这个我们做不了哦。”

2款产品,材料SUS304,板厚3.0mm,133*26*36mm的小框形状,图纸要求边框4周满焊全焊,并在角部留有2-C5避空。

图纸上产品的结构,加上不锈钢材料,焊接后的变形无法估计;

强行研磨也会造成局部薄弱,这样加工风险极高,加工成本很高;

不仅我们没有把握,询问所有的供应商都确认焊接基本没有成功率。

果然日本国内无法对应的案子,对于我们来说也是个难点。

但难道真的要放弃么?这是我们Kanou 的作风吗?

实话说客户在中国有非常多的供应商,但是这么难且紧急案子客户首先想到了Kanou,不正是对Kanou技术的肯定,攻克高难度产品技术能力的信赖和对交期安心的体现么?

人类被流星砸到的几率是百亿分之一,那么在当今竞争激励的环境里,在众多供应商中被客户遇到困难首先想到Kanou的概率又有多少呢?

“麻烦再次检讨。”

简单而沉重的6字回给了技术。。。

同时立即召集团队,检讨加工方案。

目标:帮助客户解决问题,尽最大努力拿下这个案子。

我们大胆假设:如果说焊接不了,那么我们做一体加工怎么样呢?

一体加工的话,2-C5避空就不存在了。

但同时也疑惑这样大胆的假设会影响客户使用吗?

马上打电话和客户确认,2-C5避空的作用是什么?

原来这2个避空仅仅是用来焊接后分散强度的,没有使用功能。

于是我们尝试核算:整体加工,用一块料用NC去掏出形状,外面6面研磨到数,可以保证加工品质。

虽然看似NC整体加工成本高,但是相比焊接加工风险高而做不了,目前这个方案就实用多了。

核算之后,附上提案紧急报价给客户。

报价出去,客户虽然没有马上反馈什么,但是我坚信客户会下单。

果不其然,3天之后,客户按照我们的提案下订单过来了。

Kanou立足于“为客户创造收益”的行动方针,运用技术力量,从多方面考虑,提出提案帮助客户解决问题。

当客户遇到困难时会想到Kanou,被流星雨砸中的概率事件,就成了必然事件!

2018-06-27T17:50:37+00:00 Tags: |

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